Usuários do Instagram e do Facebook relataram, nesta quarta-feira (10), dificuldades para encontrar perfis de figuras políticas e algumas instituições nas ferramentas de busca das plataformas, ambas administradas pela empresa norte-americana Meta. O problema afetou nomes de parlamentares de esquerda e de direita, além de páginas jornalísticas e entidades da sociedade civil.
Entre os casos citados estavam os perfis dos deputados Glauber Braga, Chico Alencar e Sâmia Bomfim, todos do PSOL. De acordo com o Google Trends, as buscas pelo nome de Glauber atingiram pico nas últimas horas, um dia após o parlamentar ter sido retirado à força do plenário da Câmara, onde enfrenta processo de cassação. Ainda assim, seu perfil não aparecia nos resultados internos do Instagram. O presidente Luiz Inácio Lula da Silva, bem como deputados de direita, como Nikolas Ferreira e Kim Kataguiri, também ficaram momentaneamente invisíveis. Em buscadores externos, como o Google, todos eram encontrados normalmente.
A falha também atingiu veículos de imprensa, entre eles a Agência Brasil, além das páginas do Fórum Nacional pela Democratização da Comunicação (FNDC) e da Federação Nacional dos Jornalistas (Fenaj). Contas sem grande notoriedade, por outro lado, continuavam sendo localizadas, o que levantou críticas de usuários que consideraram o erro grave. A indisponibilidade temporária impediu ainda que essas personalidades fossem marcadas em publicações por meio do @.
No fim da manhã, a busca voltou a exibir os perfis normalmente. À tarde, a Meta informou à Agência Brasil estar ciente do problema técnico que afetou a localização de contas no Instagram, afirmou que a situação já havia sido normalizada e pediu desculpas aos usuários afetados.