O Banco Central informou que 5.290 chaves Pix de clientes do Banco Agibank tiveram dados cadastrais expostos, no primeiro incidente do tipo registrado em 2026. Segundo a autoridade monetária, a exposição ocorreu entre 26 de dezembro de 2024 e 30 de janeiro de 2025 devido a falhas pontuais nos sistemas da instituição.
As informações envolvidas incluem nome do usuário, CPF com máscara, instituição de relacionamento, agência, número e tipo da conta. O BC ressaltou que dados protegidos por sigilo bancário, como senhas, saldos e extratos, não foram comprometidos, nem houve impacto direto na movimentação financeira.
Embora o episódio não exigisse comunicação obrigatória por apresentar baixo risco potencial, o Banco Central decidiu divulgá-lo por transparência. Os clientes afetados serão notificados exclusivamente pelo aplicativo ou internet banking da instituição, e o órgão orienta desconsiderar contatos por telefone, SMS, e-mail ou mensagens.
A autoridade monetária informou que o caso será investigado e poderá resultar em sanções administrativas. O Agibank declarou que corrigiu a falha imediatamente após identificá-la e reforçou seus protocolos de segurança, afirmando que nenhum cliente sofreu prejuízo financeiro.